4222 Адміністратор ( ІІІ розряд)
4211 Контролер-касир
Адміністратор – це кваліфікований спеціаліст, який допомагає організовувати роботу в офісі, готелі, ресторані чи іншому закладі. Він зустрічає відвідувачів, відповідає на дзвінки, веде записи та допомагає вирішувати різні питання.
За 1 рік та 24 тижні
Ви навчитеся:
- Зустрічати відвідувачів та допомагати їм зорієнтуватися.
- Приймати та розподіляти телефонні дзвінки.
- Вести записи та журнали.
- Готувати документи та звіти.
- Допомагати організовувати зустрічі та заходи.
- Виконувати копіювальні та сканувальні роботи.
- Організовувати прийом відвідувачів.
- Отримувати, обробляти та передавати інформацію.
- Вести телефонні переговори.
- Оформляти документи, необхідні для обслуговування відвідувачів.
Контролер-касир – це кваліфікований спеціаліст, який працює на касі в магазині, супермаркеті чи іншому місці, де продають товари або надають послуги. Він приймає гроші від покупців, видає чеки та стежить за тим, щоб усе було правильно.
Ви навчитеся:
- Приймати гроші від покупців готівкою або карткою.
- Сканувати товари та підраховувати їх вартість.
- Видавати чеки та здачу.
- Відповідати на запитання покупців.
- Слідкувати за порядком на касі.
- Працювати з касовим апаратом та іншим обладнанням.
- Перевіряти кількість, вагу, ціну та якість товарів.
- Вирішувати спірні питання з покупцями.
Для цього Вам потрібно:
- Вміти спілкуватися з людьми, швидко та точно рахувати.
- Знати основи діловодства та основи роботи з касовим апаратом.
- Знати правила торгівлі та обслуговування покупців.
- Вміти працювати з комп’ютером та офісною технікою.
- Бути уважним, організованим, акуратним та відповідальним.
- Вміти працювати в команді.
А потім Ви зможете працювати:
- В офісах компаній та організацій.
- У готелях, кафе та ресторанах.
- У медичних центрах та клініках.
- У салонах краси та фітнес-центрах.
- У магазинах та супермаркетах.
- У банках та фінансових установах.
- У кінотеатрах та театрах.
- У будь-яких установах, де є прийом відвідувачів або каса.
Важливо:
- Робота вимагає терпіння, доброзичливості та вміння вирішувати конфліктні ситуації, а також уважності, точності та відповідальності.
- Необхідно дотримуватися правил ділового етикету, правил роботи з грошима та касовим апаратом.
- Потрібно бути готовим до роботи в різних умовах.
Залиште свій коментар